01 · 四层产品线
四层服务,每层都有看得见的结果。
不是开一堆会。每一层有定义、有交付物、有收费口径,做完一层看一层的结果。
L1 战略层
数字化转型咨询
帮客户定转型的路线、组织与权限治理、投入节奏,回答「要不要做、怎么排兵」。
- 定义
- 数字化、智能化、云化的顶层设计。
- 交付物
- 转型路线图一页纸、超管分级治理方案、三年投入节奏建议。
- 怎么收费
- 随深度共创包交付,或对集团客户单独议价。
L2 经营层
生意剖析与增量测算
先把客户的生意剖开,找到 AI 做得出来的收入或利润增量,再谈报价。
- 定义
- 先剖生意、再谈价,不按人天报。
- 交付物
- 生意卡、利润树、工时卡、增量模型一页纸、评测草案。
- 怎么收费
- 剖析前置进三档包不单收,正价收在部门包与行业包。
L3 业务层
流程再造与场景落地
把增量点做成跑在客户流程里的场景,训练营式当场验证。
- 定义
- 把增量点做成工作流,亲手点过才算数。
- 交付物
- 场景工作流、评测集、配方卡、部署规范。
- 怎么收费
- 三档包的主体,按场景数量与验证结果计价。
L4 执行层
运营托管与陪跑
交完键盘之后让场景一直活着,驻场陪跑、健康度管理。
- 定义
- 场景会变,年费买的是管理员自己还能跑绿。
- 交付物
- 健康度周报、救援记录、续费评估、补丁回写记录。
- 怎么收费
- 把托管做成独立的年费产品,不按人头堆。
02 · 执行场景
五个场景,各配现成的方案与评测。
每个场景都先在自有产线上跑成过商品,再搬进客户现场。
01
内容生产
出片慢、返工多、过不了终审。做内容工厂改造:一稿多投、机器起草人签事实、终审留痕。
02
知识问答与客服
门店同一批问题问一遍、非工作时间无人应。做门店知识库:命中已审条目、禁编造、证件类必拒、转人工。
03
营销获客
笔记节奏慢、私域群成死群。做短视频文案与封面产线,会员唤醒文案模板化、人签发。
04
办公三流
会议、公文、知识库散乱。四周内让一个部门用起来,带坐席。
05
数据与调研
报告人上手慢、舆情靠人肉。做调研产线、报告草稿,配垂直类目实体库切片。
03 · 服务方式
按结果说话,能力留在你的团队。
这就是 FDE 式的服务:先剖生意再谈价,交完键盘接着陪跑,数字都有出处。
A
先剖生意,再谈价
几天把客户的钱从哪来、花在哪、卡在哪摸清,找到 AI 做得出来的增量,再谈报价。
B
三档包,不写死价
按客户买的增量量级分档,不按人天报。人天只作内部地板,不报给客户。
C
能力留在团队
交键盘、陪跑、健康度管理,目标是管理员自己也能跑绿,不是一直依赖我们。
D
数字有出处
只认工时卡、评测绿题、出片条数这类能复算的指标,流水、播放量不进公式。